Netwerk woningcorporaties en Informatie Technologie
Sinds het eerste lustrum van NetwIT in 2006 verschijnt er in opdracht van NetwIT ieder jaar een boek in de reeks ‘Kennis moet je delen’. Meestal zijn er meerdere auteurs bij betrokken, vaak leden van NetwIT. Twee boeken uit de serie zijn gebaseerd op een afstudeerscriptie over een onderwerp dat naar de mening van het bestuur voor alle leden van NetwIT interessant is.
U kunt de boeken bestellen via info@netwit.nl of door gebruik te maken van het bestelformulier. Leden van NetwIT betalen €34,95, niet NetwIT-leden betalen €39,95 per stuk (verzendkosten inbegrepen).
Dat er in de woningcorporatiewereld dingen grondig mis zijn, is allang geen nieuws meer. En dat het niet om simpele weeffouten gaat, maar om fundamentele tekortkomingen, wordt ook allerwegen erkend. Toch is het moeilijk de vinger precies op de verschillende zere plekken te leggen. Voor zijn MBA-studie deed Luc Wolfs uitvoerig onderzoek waarin hij analyseert waar het mis gaat. De uitkomsten verwerkte hij in een aantal conclusies en aanbevelingen, vooral bedoeld als aansporing richting al wie in de branche wat te zeggen heeft om daarop kritisch te reageren.
In dit boek wordt de onderlinge afstemming van ICT en bedrijfsprocessen tegen het licht gehouden. Al sinds ICT een plaats heeft binnen organisaties houdt deze afstemming de gemoederen bezig. Dat geldt ook voor woningcorporaties. Aan de hand van het model van Jerry Luftman wordt dieper ingegaan op alle aspecten die bij de business en ICT-alignment een rol spelen. De toepasbaarheid bij woningcorporaties is aanschouwelijk gemaakt in een uitgewerkt praktijkvoorbeeld.
De vraag wat de ICT nu eigenlijk kost, is niet eenvoudig te beantwoorden. Het gaat niet alleen om de uitgaven en investeringen, maar ook om de baten. En juist dat laatste is voor velen een lastig thema. Baten laten zich niet altijd even gemakkelijk in financiële zin (of gewin) vertalen. Daarnaast blijken ook de effecten van ICT niet altijd gemakkelijk in beeld gebracht te kunnen worden. Laat staan als er ook nog sprake blijkt te zijn van onverwachte, ongewenste of onvermoede baten… Uitgangspunt voor dit boek zijn de ervaringen die sinds 2002 zijn opgedaan met een ICT (kosten)benchmark binnen de corporaties.
In 2007 voerde de Special Interest Group ICT-architectuur van NetwIT een verkenning uit om de kennis en bewustwording van het belang van een ICT-architectuur te vergroten. Daarbij bleek dat de mate en het niveau van de ervaringen van woningcorporaties op dit gebied verschillen, maar dat er daarnaast ook zoveel overeenkomsten zijn, dat een uitwisseling van die ervaringen zinvol zou zijn. De SIG-deelnemers onderzochten of er een basis is voor het ontwikkelen van een referentiearchitectuur voor de branche. Het was de eerste stap die enkele jaren later leidde tot de ontwikkeling van de CORA (COrporatie Referentie Architectuur).
Met een onderzoek naar de ICT-organisatie bij woningcorporaties verschafte Joop Schoppers de corporaties een overzicht van de inrichting van de ICT-afdeling (inclusief de aanwezige ICT-functies) binnen de woningcorporaties. Met dit overzicht is een mogelijke standaardinrichting aangereikt op basis waarvan woningcorporaties hun eigen inrichting kunnen toetsen en eventueel kunnen aanpassen aan die van andere corporaties. Schoppers deed het onderzoek als afstudeeropdracht in het kader van zijn studie Bedrijfskundige Informatica.
Inspirerend Onderweg is geschreven ter gelegenheid van het eerste lustrum van NetwIT. Bijna vijftig auteurs leverden een bijdrage, waarin ze hun visie gaven op ontwikkelingen in de vijf volgende jaren. De visies zijn rond vier invalshoeken gebundeld: de corporatie, de kernprocessen, de lokale partijen en de maatschappij/politiek. Oordeelt u zelf hoe reëel deze visies zijn geweest.